Polityka prywatności sklepu internetowego Alveoli

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.alveoli.pl/odwolania.

Administratorem danych osobowych jest:

Klaudia Suwała prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Alveoli Klaudia Suwała, z siedzibą przy ul. Grójeckiej 78/131, 02-359 Warszawa, NIP: 5222918652, REGON: 384233844, e-mail: alveoli@wp.pl.

2. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

– realizacji zamówień na usługi (np. analiza arkusza, przygotowanie odwołania),

– obsługi płatności i wystawienia dokumentów sprzedaży,

– kontaktu z Klientem w sprawie realizacji zamówienia,

– rozpatrzenia reklamacji lub innej formy obsługi posprzedażowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane:

– imię i nazwisko,

– adres e-mail,

– dane przesyłane w ramach zamówienia (np. skan arkusza maturalnego),

– informacje o płatnościach (w zakresie udostępnionym przez operatora PayNow/mBank).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, tj. w celu realizacji umowy zawartej na odległość oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (kontakt z klientem, ochrona przed roszczeniami).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

– przez okres niezbędny do realizacji umowy i jej rozliczenia (w tym podatkowego i rachunkowego),

– do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (nie dłużej niż 6 lat od zakończenia współpracy).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępnione:

– operatorowi płatności PayNow (mBank) – w zakresie realizacji płatności,

– firmie świadczącej usługi księgowe (w zakresie dokumentacji księgowej),

– osobie lub firmie odpowiedzialnej za obsługę techniczną strony internetowej – w zakresie utrzymania i zabezpieczenia serwisu,

– organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

– dostępu do treści swoich danych,

– ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych,

– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, zgodne z wymogami RODO, w tym m.in. dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione.

9. Pliki cookies

Strona może używać plików cookies w celach technicznych i statystycznych.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na zapisywanie cookies w pamięci urządzenia użytkownika, chyba że przeglądarka została skonfigurowana inaczej.

10. Zmiany polityki prywatności

W przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty sklepu, Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna będzie na stronie internetowej.