Polityka prywatności sklepu internetowego Alveoli
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.alveoli.pl/odwolania.
Administratorem danych osobowych jest:
Klaudia Suwała prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Alveoli Klaudia Suwała, z siedzibą przy ul. Grójeckiej 78/131, 02-359 Warszawa, NIP: 5222918652, REGON: 384233844, e-mail: alveoli@wp.pl.
2. Zakres i cel zbierania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
– realizacji zamówień na usługi (np. analiza arkusza, przygotowanie odwołania),
– obsługi płatności i wystawienia dokumentów sprzedaży,
– kontaktu z Klientem w sprawie realizacji zamówienia,
– rozpatrzenia reklamacji lub innej formy obsługi posprzedażowej.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące dane:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– dane przesyłane w ramach zamówienia (np. skan arkusza maturalnego),
– informacje o płatnościach (w zakresie udostępnionym przez operatora PayNow/mBank).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, tj. w celu realizacji umowy zawartej na odległość oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (kontakt z klientem, ochrona przed roszczeniami).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
– przez okres niezbędny do realizacji umowy i jej rozliczenia (w tym podatkowego i rachunkowego),
– do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (nie dłużej niż 6 lat od zakończenia współpracy).
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępnione:
– operatorowi płatności PayNow (mBank) – w zakresie realizacji płatności,
– firmie świadczącej usługi księgowe (w zakresie dokumentacji księgowej),
– osobie lub firmie odpowiedzialnej za obsługę techniczną strony internetowej – w zakresie utrzymania i zabezpieczenia serwisu,
– organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:
– dostępu do treści swoich danych,
– ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
8. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, zgodne z wymogami RODO, w tym m.in. dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione.
9. Pliki cookies
Strona może używać plików cookies w celach technicznych i statystycznych.
Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na zapisywanie cookies w pamięci urządzenia użytkownika, chyba że przeglądarka została skonfigurowana inaczej.
10. Zmiany polityki prywatności
W przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty sklepu, Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna będzie na stronie internetowej.